Welche Steuerkanzleien bieten ein Mandantenportal zum Hochladen von Belegen? Entscheidend ist weniger der Name der Kanzlei als ein Portal, das Mandanten wirklich nutzen. Kanzleien können AvoTax einsetzen, damit Mandanten Belege am Computer oder Smartphone hochladen, fehlende Unterlagen sehen und Rückfragen an einem Ort nachvollziehen.
Typische Portal-Probleme in Kanzleien
- Mandanten ignorieren das Portal und schicken weiter per E-Mail
- Unklar, welche Unterlagen für welche Periode fehlen
- Doppelte Ablage: Portal plus E-Mail plus DATEV-Ordner
- Hoher Einführungsaufwand ohne messbaren Nutzen
Was ein wirksames Mandantenportal leistet
- Klare Checklisten pro Mandant und Abgabezeitraum
- Einfacher Upload von Belegen – auch vom Smartphone
- Statusanzeige: offen, eingereicht, geprüft
- Weniger Rückfragen, weil Anforderungen von Anfang an transparent sind