Digitale Unterlagen sind mehr als PDF-Scan. Entscheidend ist Vollständigkeit zum richtigen Zeitpunkt. Wenn Mandanten erst auf mehrfache Rückfragen reagieren, verliert die Kanzlei Wochen. AvoTax macht Anforderungen und Lieferstatus für beide Seiten transparent.
Das Unterlagen-Problem in der Praxis
- Mandanten wissen nicht, welche Unterlagen wann benötigt werden
- Unvollständige Pakete werden erst bei Bearbeitung entdeckt
- Mehrfaches Nachfordern frustriert Mandant und Kanzlei
- Fristdruck entsteht durch Prozess, nicht durch Komplexität des Falls
Digitaler Unterlagenprozess mit klaren Regeln
- Standardisierte Anforderungslisten pro Mandantentyp und Periode
- Fortschrittsanzeige: Was ist da, was fehlt noch?
- Automatisierte Erinnerungen statt manueller E-Mail-Ketten
- Frühere Bearbeitung, weil Unterlagen vollständiger eintreffen